Hvad sker der med min refundering, hvis jeg har brugt en shop & spar-kode?

Hvad er kodens vilkår og betingelser?

Vores kampagnekoder har særlige vilkår og betingelser, som du skal opfylde for at kunne anvende dem på din ordre - du kan se dem særskilt for hver enkelt kode.

Vores koder til køb og spar kræver, at du enten køber et bestemt antal varer eller bruger et bestemt beløb, for at rabatten gælder. Hvis du afgiver en ordre med en køb og spar-kode og derefter returnerer en vare, som gør, at din ordre ikke længere opfylder betingelserne for kampagnekoden, kan det beløb, du får refunderet, blive justeret, eller også får du ingen refusion.

Hvordan påvirker det min refundering?

Her er et eksempel på, hvordan en refundering muligvis kan blive justeret:

Kode - spar 20 DKK ved et minimumkøb af 100 DKK
Totalsum - 110 DKK
Returneret vare - 30 DKK

Da den returnerede vare bringer den totale sum under minimumsbeløbet på 100 DKK, bliver refunderingen justeret herefter, og rabatten på 20 DKK bliver fjernet. Det betyder, at der bliver udbetalt en refundering på 10 DKK.

Modtaget mail om udsolgte varer?

Hvis du har modtaget en e-mail om, at en eller flere af dine varer er udsolgt, kan det påvirke den refusion, du får tilbage, hvis du har brugt en køb og spar-kode. Vi troede, at varen var på lager, da du afgav din bestilling. Men da vi skulle pakke din ordre, opdagede vi, at varen ikke længere var tilgængelig.

Hvis kampagnekodens vilkår og betingelser stadig er opfyldt efter din returnering, har du intet at bekymre dig om; men ellers bør du være opmærksom på dem, når du returnerer noget.

Nogle kampagnekoder vil variere afhængigt af de købte produkter, og koden kan give en anden rabat på hver vare, f.eks. "5% rabat på vare 1, 20% rabat på vare 2 og 50% rabat på vare 3", du kan se en opdeling af dette ved checkout. Hvis du bliver nødt til at returnere, vil det fremgå af de refusioner, du eventuelt modtager. 

Beløbet af din refundering fremgår i den email, vi har sendt til dig.