Gå til hovedindhold
din browser understøttes ikke
For at bruge ASOS anbefaler vi, at du anvender de nyeste versioner af Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Returnering & refundering

Hvad sker der, hvis jeg har glemt at inkludere min returneringsseddel?

Returneringer er nu papirløse! Så der er ingen grund til at vedlægge en returneringsseddel i pakken mere. Når du har oprettet din returnering online via "Min konto" og "Mine ordrer", skal du blot udskrive returneringsetiketten og fastgøre den udenpå din pakke. Så har vi al den information, vi har brug for til at behandle din returnering.

1. Afvent tidsfrist

Har du returneret din pakke, så kan det tage op til 21 arbejdsdage, før din pakke ankommer tilbage til vores lager.

2. Kontakt os

Hvis du ikke har hørt fra os efter tidsfristen, så kan du kontakte os med dit forsendelsesbevis, og så kan vi hjælpe dig yderligere.

Du kan bare klikke her for mere information om vores internationale returneringspolitik.