Returneringer er nu papirløse! Så der er ingen grund til at vedlægge en returneringsseddel i pakken mere. Når du har oprettet din returnering online via 'Min konto' og 'Mine ordrer', skal du blot udskrive returneringsetiketten og fastgøre den udenpå din pakke. Så har vi alt den information, vi har brug for til at behandle din returnering.
1. Afvent tidsfrist
Har du returneret din pakke, kan det tage op til 15 dage, før din pakke ankommer tilbage til vores lager.
Alle returnerede varer vil blive kontrolleret ved modtagelsen. Hvis vores kvalitetskontrolteam ikke er tilfreds med den tilstand, som en vare er blevet returneret i (f.eks. hvis mærkerne er blevet fjernet, eller der er tegn på slitage), og vi ikke kan sælge den igen, kan det være, at vi ikke kan acceptere din returnering, og vi kan være nødt til at sende den tilbage til dig.
2. Kontakt os
Hvis du ikke har hørt fra os efter tidsfristen, kan du kontakte os med dit forsendelsesbevis, og så kan vi hjælpe dig yderligere.
Du kan bare klikke her for mere information om vores internationale returneringspolitik.
