Der er forskellige tidsbegrænsninger for, hvornår du kan annullere din ordre, afhængigt af hvilken leveringsmetode du har valgt:
- Next Working Day - 15 minutter efter du har bestilt din ordre.
- Nominated Day - 2 dage inden din valgte leveringsdato.
- Standardlevering & alle andre leveringsmetoder - 60 minutter efter du har bestilt din ordre.
1. Gå til Min konto
Hvis du stadig har tid til at annullere din ordre, kan du logge ind på din konto og klikke på 'Mine ordrer' og herefter på 'Annuller ordre'. Statussen ændres herefter til 'Annulleret'.
2. Dine penge
Vi trækker ikke penge fra din konto, før din ordre er blevet bekræftet og behandlet. Hvis du annullerer din ordre, trækker vi ikke pengene, men der kan tage op til 10 arbejdsdage, før din bank eller kortudsteder kan gøre pengene synlige hos dig igen.
3. For sent?
Hvis knappen 'Annuller' ikke er tilgængelig, er det desværre for sent. Du kan returnere din ordre til os igen, når du har modtaget den. Klik her for mere information om, hvordan du kan returnere din ordre.
