Gå til hovedindhold
din browser understøttes ikke
For at bruge ASOS anbefaler vi, at du anvender de nyeste versioner af Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Ordreproblemer

Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en defekt vare?

Vi ønsker at løse alle problemer med defekte varer så hurtigt som muligt i overensstemmelse med vilkårene i Consumer Rights Act 2015. 

Kontakt vores kundeservice med følgende oplysninger:

  • Ordrenummer
  • Varens navn og produktnummer
  • En beskrivelse af hvad der er galt med varen