1. Tjek din mail
Det kan tage op til 24 timer fra din bestilling er gået igennem, og til gavebeviset bliver sendt afsted. Hvis der er gået mere end 24 timer, skal du bede modtageren om at tjekke deres spammail.
2. Kontakt os
Hvis den heller ikke er der, så kan du kontakte vores kundeservice med følgende informationer, og så vil de gøre deres bedste for at erstatte det for dig:
- Dit ordrenummer eller den registrerede emailadresse, der blev brugt ved køb af gavebeviset
- Værdien af gavebeviset
- Emailadressen gavebeviset er sendt til
