Gå til hovedindhold
din browser understøttes ikke
For at bruge ASOS anbefaler vi, at du anvender de nyeste versioner af Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Betaling, rabat & gavebevis

Hvad gør jeg, hvis jeg er blevet opkrævet for meget for min ordre?

Vi er kede af, hvis du er blevet opkrævet mere for din ordre, end du forventede. Der er et par grunde til, hvorfor det kan se sådan ud.

1. Valg af valuta

Du bliver opkrævet i din valgte valuta, så hvis din lokale valuta er anderledes end den, du valgte ved kassen, konverterer din bank beløbet ved brug af deres vekslingskurs. Vi anbefaler, at du vælger din egen valuta, næste gang du shopper hos os.

Klik på flaget øverst i højre hjørne af siden, vælg dit land fra listen. Er det er muligt at vælge imellem flere valutaer, kan du også vælge en valuta her. Hvis der kun er én valuta tilgængelig, bliver denne valuta automatisk valgt.

2. Rabatkoder

Har du brugt en rabatkode på din ordre, bliver rabatten muligvis ikke fratrukket på alle dine varer. Nogle rabatkoder har visse undtagelser, og dem kan du finde under de vilkår og betingelser, som sendes med rabatkoden.

3. Kontakt os

Mener du stadig, at du er blevet opkrævet for meget for din ordre? 

Så kan du bare kontake os her, og vi undersøger sagen for dig.