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Zahlung, Promos & Gutscheine

Wie lauten eure Online-Sicherheitsbestimmungen?

Die Sicherheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir tun unser Bestes, um zu gewährleisten, dass deine Daten sicher sind. Deshalb führen wir bei manchen Bestellungen Sicherheitschecks durch.

Falls wir deine Bestellung nicht validieren können, kann es sein, dass wir uns bei dir melden und dich um weitere Informationen bitten.

Unserer Sicherheitschecks sind zum Teil „weiche“ Prüfungen („Soft Checks“). Wir führen keine Bonitätsprüfungen durch, wenn wir deine Bestellung validieren und unsere Sicherheitschecks beeinflussen nicht deine Bonitätsbeurteilung.

In dem unwahrscheinlichen Fall dass deine Karte oder Zahlungsmethode unautorisiert genutzt wurde, musst du die Transaktion deinem Zahlungsdienstleister melden. Wir empfehlen dir auch, dich mit uns in Verbindung zu setzen – du kannst uns hier über "Sende uns eine E-Mail" erreichen.