Zahlung, Promos & Gutscheine
Wie kann ich eine Rechnung für meine Bestellung erhalten?
Die Umsatzsteuer ist in allen unseren Preisen für Kunden in Deutschland und Österreich enthalten.
Mehrwertsteuer-Rechnung
Wir können dir deine Mehrwertsteuer-Rechnung nur zukommen lassen, wenn:
- Du fragst nach einer Mehrwertsteuerrechnung als mehrwertsteuerregistriertes Unternehmen
- Die Rechnungsadresse deiner Bestellung stimmt mit der Rechnungsadresse deines Unternehmens überein
- Deine Bestellung war erfolgreich
- Deine Bestellung wurde bereits an dich geliefert
- Deine Bestellung wurde nicht komplett retourniert und vollständig erstattet (da ansonsten keine Mehrwertsteuer mehr fällig ist).
- Deine Bestellung war kein Kauf eines Geschenkgutscheins.
Bitte beachte: Wenn du ein Kunde aus Großbritannien bist, musst du deine Rechnung innerhalb von 30 Tagen nach Versand deiner Bestellung anfordern. Kunden in der EU, Australien und Neuseeland müssen sich innerhalb von 6 Monaten nach dem Versanddatum der Bestellung mit uns in Verbindung setzen, damit wir ihnen helfen können. Nach Ablauf dieses Zeitrahmens können wir den Kunden nicht mehr bei der Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung behilflich sein.
Darüber hinaus können wir keine Mehrwertsteuerrechnungen für Bestellungen ausstellen, die Artikel enthalten, die von ASOS-Markenpartnern verkauft wurden, und für alle Bestellungen nach Nordirland.
Wenn deine Bestellung die oben genannten Kriterien erfüllt und du eine Mehrwertsteuerrechnung brauchst, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team und schicke uns deine Bestellnummer(n) und Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer sowie den Namen und die Adresse deines Unternehmens. Wir helfen dir dann gerne weiter.
Wenn deine Identifikationsnummer korrekt ist, wir sie jedoch nicht validieren konnten, setze dich bitte mit deiner Steuerverwaltung in Verbindung, da deine Adresse womöglich aktualisiert werden muss.
Handelsrechnung
Wenn du eine Handelsrechnung brauchst, melde dich einfach bei unserem Kundenservice-Team, und wir kümmern uns darum, dass deine Rechnung an dich versandt wird.