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Zahlung, Promos & Gutscheine

Wann genau wird meine Kreditkarte belastet?

Sobald deine Kreditkarte autorisiert ist, wird sie sofort belastet. Du erhältst danach eine Bestätigungs-E-Mail von uns mit der Info, dass deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wird sie allerdings nicht freigegeben, dann belasten wir auch deine Karte nicht und unsere E-Mail an dich enthält die Nachricht, dass deine Bank oder dein Kreditinstitut die Zahlung nicht genehmigt hat.

Häufig liegt das nur an einer Kleinigkeit, setze dich dazu einfach mit der Bank oder dem Kartenaussteller in Verbindung. 

Bitte beachte, dass selbst im Fall einer nicht genehmigten Zahlung einige Kartenaussteller den Betrag für kurze Zeit reservieren und dir der Betrag vorübergehend nicht zur Verfügung steht.