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Zahlung, Promos & Gutscheine

Der Gesamtpreis meiner Bestellung ist zu hoch

Ist der Gesamtpreis deiner Bestellung höher als erwartet, kann es daran liegen:

Der Betrag, den du für deine Bestellung zahlst, basiert auf dem Warenpreis sowie dem Hintergrund der Landeswährung, die du bei Bestellabschluss ausgewählt hast. Unterscheidet sich die Währung bei der Bezahlung von der beim Einkauf ausgewählten Währung, orientiert sich deine Bank beim Zahlvorgang am aktuellen Wechselkurs.

Währungseinstellungen prüfen

Falls auf deiner Länderseite mehr als eine Währung auswählbar ist, werden alle Preise in der Währung angezeigt, die du gewählt hast. Du kannst dies überprüfen und ändern, indem du auf das Flaggensymbol oben rechts auf der Webseite klickst und darunter die Währungsauswahl anschaust. Weitere Details zu unseren Währungseinstellungen findest du hier.

Rabattcode-AGB

Wenn du bei deiner Bestellung einen Rabattcode benutzt hast, kann es vorkommen, dass dieser Code nicht für alle Artikel gültig ist. Jeder Rabattcode hat seine eigenen, individuellen Geschäftsbedingungen.

Kundenservice kontaktieren

Falls du dennoch das Gefühl hast, dass dir zu viel berechnet wurde, melde dich bitte über eine der Kontaktoptionen bei unserem Kundenservice.