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Browser-Unterstützung
Für ein optimales Nutzererlebnis bei ASOS empfehlen wir die Verwendung der neuesten Versionen von Chrome, Firefox, Safari oder Internet Explorer.

Technisch

Was kann ich tun, falls ich eure Desktop-Seite auf meinem Mobilgerät sehe?

Unsere Desktop-Version der Homepage sollte automatisch auf Desktop- und Tablet-Geräten angezeigt werden, wenn du ASOS besuchst. Falls du unsere Desktop-Version auf deinem Mobilgerät siehst, sollte es helfen, den Cache und die Cookies deines Browsers zu löschen.

Um den Cache und die Cookies deines Mobilbrowsers zu löschen, befolge bitte die folgenden Anleitungen:

iOS - Safari

1. Falls du Safari auf deinem iOS-Gerät benutzt, gehe auf dein Einstellungsmenü. Dort wirst du Safari mit ein paar anderen Apps sehen.

2. Wähle einfach Safari und dann "Verlauf löschen" und "Cookies und Daten löschen" aus.

3. Sobald du dies erledigt hast, öffne einfach Safari wieder und gehe auf unsere Homepage. Du solltest nun die Mobilgerät-Version anstelle der Desktop-Version sehen.

4. Du kannst auch auf die Schaltfläche "teilen" und dann auf "Mobil-Version anfordern" klicken.

iOS - Chrome

1. Falls du Chrome auf einem iOS-Gerät benutzt, öffne die Chrome-App und klicke dann auf die Schaltfläche für das Menü oben rechts (es sind drei Linien untereinander).

2. Wähle "Einstellungen" und dann "Datenschutz" auf dem nächsten Bildschirm aus. Du kannst dann die Optionen zum Löschen deines Cache und deiner Cookies sehen.

3. Sobald du dies erledigt hast, schließe es einfach bevor du Chrome erneut öffnest und unsere Homepage aufrufst.

4. Alternativ kannst du auch auf die Schaltfläche für "Einstellungen" klicken (die drei Punkte unten rechts) und auf Mobil-Version anfordern" klicken.

Android - Chrome

1. Falls du ein Android-Gerät benutzt, klicke auf den Menü-Button während du den Browser geöffnet hast. Wähle "Browsingdaten löschen" und dann "Datenschutz" auf dem nächsten Bildschirm aus.

2. Du wirst ein Pop-up sehen, wo du die Daten, die du löschen möchtest, auswählen kannst. Wähle die betreffenden Felder aus und klicke dann auf "löschen".

3. Alternativ kannst auf die Schaltfläche für "Einstellungen" klicken (die drei Punkte unten rechts) und bestätigen, dass das Kästchen für "Desktop-Version" nicht ausgewählt ist.

Falls dein Betriebssystem oder Browser hier nicht aufgeführt sein sollte, prüfe bitte die Hilfsmaterialien für deinen Browser, die du wahrscheinlich online finden kannst.