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Technisch

Was ist Uservoice?

Was ist Uservoice?

Uservoice ist ein öffentliches Forum, in dem du ganz einfach Feedback geben, Ideen austauschen, und Verbesserungen an unserer ASOS-App vorschlagen kannst. Unsere Teams nutzen das Feedback dann, um zu verstehen, was für unsere Kunden wichtig ist und wie wir ihnen weiterhin eine tolle Shopping-Erfahrung bieten können. Ist es zu schwierig, einen Rabattcode in der App zu verwenden, oder könnte es eine schnellere Möglichkeit geben, unsere Lieferoptionen zu finden? Wir wollen deine Meinung dazu hören!

Wie kann ich euch mein Feedback schicken?

Wenn du das Uservoice-Forum verwendest, wird dein Feedback automatisch an den ASOS Ideas Hub gesendet. Dort kannst du auch deine Meinung zu anderen Kundenmeinungen abgeben und sie kommentieren, um uns zu zeigen, was dich interessiert.

Folge einfach den folgenden Schritten, um dein Feedback an Uservoice zu senden.

- Öffne die ASOS-App und navigiere zu „Mein Konto“

- Scrolle zum Ende der Seite und tippe auf "Eine Idee vorschlagen".

- Befolge die Anweisungen auf dem Display, um dich im Forum anzumelden und dein Feedback abzugeben

Wir halten dich per E-Mail über deine Ideen und die Ideen anderer Kunden, die du positiv bewertet oder kommentiert hast, auf dem Laufenden.

Da es sich bei Uservoice um ein öffentliches Forum handelt, in dem Ideen und Feedback für Verbesserungen ausgetauscht werden können, werden alle Posts mit persönlichen Informationen wie Bestellnummer oder Rechnungsinformationen entfernt, wenn sie von einem Moderator gefunden werden. Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, wende dich bitte über eine der untenstehenden Optionen an unseren Kundenservice.