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Rücksendungen & Rückerstattungen

Kann ich mit Geschenkgutschein gekaufte Artikel zurückschicken?

Na klar! Für alle Artikel, die mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurden, gelten die gleichen Rücksendebestimmungen.

Wenn du deine komplette Bestellung mit einem Geschenkgutschein gekauft hast, stellen wir dir einen neuen Geschenkgutschein aus. Dein Ersatz-Gutschein hat dasselbe Ablaufdatum wie dein ursprünglicher Geschenkgutschein.

Hast du nur einen Teil der Bestellung mit einem Geschenkgutschein, den Rest aber mit der Kreditkarte, oder einer anderen Zahlungsmethode bezahlt? In diesem Fall zahlen wir dir den entsprechenden Teilbetrag wieder auf die ursprünglich von dir genutzte Zahlungsmethode zurück. Der Teilbetrag, den du mit deinem Gutschein bezahlt hast, wird deinem ASOS-Kundenkonto wieder gutgeschrieben.