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Rücksendungen & Rückerstattungen

Kann ich Geschenkgutscheine zurückgeben?

Wenn du einen Geschenkgutschein gekauft hast, kannst du ihn bis 30 Minuten nach Bestellabschluss stornieren. Der Betrag wird dann auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Solltest du den Geschenkgutschein nicht mehr selbst stornieren können und,falls dieser noch nicht eingelöst wurde, wende dich hier über "Sende uns eine E-Mail" an unseren Kundenservice, der versuchen wird, den Gutschein zurückzuziehen.

Wenn du den Geschenkgutschein aus Versehen an eine falsche oder fehlerhafte E-Mail-Adresse geschickt hast, können wir  die E-Mail-Adresse des Empfängers ändern und den Gutschein neu versenden.