Lieferung

Wie funktioniert die Lieferung am gewünschten Tag nach Deutschland?

Die Lieferung findet an einem von dir ausgewählten Tag statt*. Du kannst ein Lieferdatum deiner Wahl, bis zu 10 Tage im Voraus auswählen.

Inhalt

- Das Wesentliche

- Sendungsverfolgung

- Am Tag der Zustellung

Das Wesentliche

Sollte die Lieferung am gewünschten Tag noch nicht für deine Lieferadresse zur Verfügung stehen, so wird diese Lieferoption beim Bezahlvorgang nicht als Option angezeigt.
Lieferungen finden von Dienstag bis Freitag statt (gesetzliche Feiertage sind davon ausgeschlossen).

Die Lieferung an einem gewünschten Tag* kostet 10€, und diese Option ist auch in ASOS Premier mit inbegriffen, worüber du hier Genaueres nachlesen kannst.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unser Warenlager verlassen hat, bekommst du eine E-Mail, mit einen Link zu deinen Tracking-Informationen, damit du den Sendungsverlauf deiner Bestellung verfolgen kannst. Alternativ, kannst du deine Bestellung auch verfolgen, indem du dich unter „Mein Konto“ anmeldest und auf den Bereich „Meine Bestellungen“ gehst. Klicke einfach auf „Sendung verfolgen“ und du wirst auf die Tracking-Seite unseres Liefer-Partners weitergeleitet.

Wenn du mehrere Bestellungen am selben Tag aufgegeben und dieselbe Lieferoption verwendet hast, kann es vorkommen, dass wir deine Bestellungen kombinieren und zusammen in einem Paket verschicken. Ob deine Bestellungen kombiniert wurden, erkennst du daran, dassalle Bestellungen dieselben Tracking-Details haben.

Am Tag der Zustellung

Beim Erhalt der Lieferung, wird eine Unterschrift benötigt, um den Empfang der Bestellung zu bestätigen.

Solltest du während des Zustellversuchs nicht Zuhause sein, um das Paket entgegenzunehmen, hinterlässt unser Liefer-Partner eine Benachrichtigungskarte, die dich darüber informiert.

Eine Sache noch...

*Wir bemühen uns, Lieferzeiten immer einzuhalten, aber in seltenen Fällen kann es zu Verspätungen kommen, besonders wenn wir viel zu tun haben (einschließlich während eines Sales). Es kann auch andere Faktoren geben, wie etwa Verspätungen mit der Post oder dem Liefer-Partner, Verkehrsverzögerungen, Logistik, schlechtes Wetter oder falls unser Liefer-Partner keinen Zugriff auf die Lieferadresse haben sollte. Aber wir werden dich, soweit es uns möglich ist, auf dem Laufendem halten, und du solltest dein Paket auch über die Trackinginformationen nachverfolgen können. Falls du andere Probleme haben solltest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Auf der Seite zum Bestellabschluss kannst du die aktuellen voraussichtlichen Liefer- und Annahmeschlusszeiten sehen, da diese Lieferservices gelegentlich (z.B. aufgrund der oben angegebenen Gründe) nicht verfügbar sind oder die Annahmezeiten für Bestellungen geändert und/oder Lieferzeiten verlängert werden müssen. Wir versuchen jedoch immer, diese temporären Änderungen auf ein Minimum zu begrenzen. Wir übernehmen keine Haftung für Sendungen, die als Folge spezifischer Lieferanweisungen, die unserem Liefer-Partner hinterlassen wurden, verlorengegangen oder gestohlen worden sind.