Informationen zum internationalen Versand

Auf unserer Lieferungs-Seite hier kannst du alle Länder sehen, die wir beliefern. Wenn du ein Land aus dem Dropdown auswählst, kannst du die Optionen und dazugehörigen Lieferzeiten und Kosten ansehen.

Lieferoptionen nach Deutschland

Unsere Kunden in Deutschland können zurzeit folgende Liefermethoden nutzen:

• Klicke hier für alle Infos zum Standardversand*
• Hier findest du Infos zur Lieferung am nächsten Werktag*
• Hier gibt's alle Infos zur Lieferung am gewünschten Tag* und hier zu Standard- und nächster-Tag-Lieferungen mit Click & Collect*.
• Hier findest du alle Informationen zur No-Hurry-Lieferung*

Lieferoptionen nach Österreich

Unsere österreichischen Kunden können zurzeit folgende Optionen nutzen:

• Hier findest du Infos zum Standardversand nach Österreich*
• Hier geht's zur Seite über Lieferung am nächsten Werktag*
• Klicke hier für Infos über Lieferung am gewünschten Tag* und hier für Standard Lieferungen mit Click & Collect*.

Lieferoptionen in die Schweiz

• Klicke hier für weitere Infos zum Standardversand in die Schweiz.

Nachdem du auf der Bezahlseite deine Lieferadresse ausgewählt hast, werden dir alle verfügbaren Versandmethoden und ihre Kosten angezeigt.

Sendungsverfolgung

Wenn deine Bestellung mit Sendungsverfolgung verschickt worden ist, erhältst du in deiner Versandbestätigungs-E-Mail den entsprechenden Tracking-Link.

Wenn du mehrere Bestellungen am selben Tag aufgegeben und dieselbe Lieferoption verwendet hast, kann es vorkommen, dass wir deine Bestellungen kombinieren und zusammen in einem Paket verschicken. Ob deine Bestellungen kombiniert wurden, erkennst du daran, dassalle Bestellungen dieselben Tracking-Details haben.

Zoll- oder Einfuhrgebühren

• Es können Zoll- oder Einfuhrgebühren im Zielland anfallen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können nicht voraussagen, ob und in welcher Höhe sie erhoben werden.
• Die Zollbestimmungen sind international unterschiedlich, wir empfehlen dir deshalb, dich im Voraus bei der zuständigen Zollstelle zu informieren.
• Für unsere Kunden aus der Schweiz werden Bestellungen über einem bestimmten Bestellwert je nach der Mehrwertsteuerrate bereits verzollt (Delivery Duty Paid) geliefert. Die genaue Abrechnung wird dir beim Bezahlvorgang angezeigt.
• Sobald deine Sendung im Zielland angekommen ist, wird diese einem regionalen Zustelldienst übergeben.

Am Tag der Zustellung

• Zustellungen erfolgen während der regional üblichen Geschäftszeiten. In den meisten Fällen ist es notwendig, dass jemand für die Annahme des Pakets unterschreibt. Wir empfehlen dir daher, deine Bestellung wenn möglich an deine Arbeitsadresse liefern zu lassen.
• Falls du nicht da bist, um dein Paket in Empfang zu nehmen, hinterlässt dir der Zusteller eine Benachrichtigung mit der Angabe, wann eine erneute Zustellung erfolgt, bzw. wo du dein Paket abholen kannst. Einige Zusteller deponieren dein Paket vor Ort an einem sicheren, geschützten Platz.
• An Feiertagen stellen wir nicht zu, du kannst in dem Fall am darauffolgenden Werktag mit deiner Bestellung rechnen.