(CRS) Responsabilità sociale d'impresa
I principi di ASOS: etica, sostenibilità, impegno
Approvvigionamento etico
ASOS ha avuto un grande successo ed è cresciuta enormemente durante i primi 10 anni di attività. In questo periodo l'azienda ha assistito a numerosi cambiamenti che hanno riguardato in particolare il numero e l'ubicazione dei fornitori di ASOS in tutto il mondo. Ora ASOS è in grado di offrire al cliente competenza e qualità da una varietà di paesi.
Da questi benefici deriva una grande responsabilità. ASOS ha la responsabilità di garantire ai partner di fornitura, clienti, colleghi e azionisti che i prodotti vengano realizzati in condizioni accettabili e secondo una determinata etica. Tale responsabilità è il pilastro su cui vengono fondate tutte le attività dell'azienda.
Nel luglio 2008, ASOS ha adottato il codice base della Ethical Trade Initiative (ETI) per l'intera catena di approvvigionamento globale. Nel marzo 2009, l'azienda è entrata a far parte dell'ETI, un'alleanza innovativa di imprese, sindacati e organizzazioni volontarie che collaborano per migliorare la vita lavorativa di chi produce e sviluppa beni di consumo in tutto il mondo. Per maggiori informazioni sull'ETI visitare il sito www.ethicaltrade.org.
ASOS dà molta importanza al trattamento etico dei lavoratori della sua catena di approvvigionamento. Pur consapevole del fatto che molte questioni legate al commercio etico non possano essere risolte da un giorno all'altro, l'azienda ritiene che un cambiamento sostenibile e significativo possa essere raggiunto attraverso la collaborazione con altre imprese, sindacati e ONG. Il commercio etico rappresenta una sfida, e ASOS sta gettando le basi per fare progressi.
Principi chiave:
- Conformità alle leggi locali
- Impiego scelto liberamente
- Rispetto della libertà di associazione e del diritto di contrattazione collettiva
- Condizioni di lavoro sicure e igieniche
- Divieto di impiego di lavoro infantile
- Pagamento dei salari minimi
- Limitazione delle ore di lavoro straordinarie
- Divieto di discriminazione
- Offerta di occupazione regolare
- Divieto di trattamenti severi e inumani
- Protezione ambientale
- Comunicazione e supervisione
In che modo viene applicato il codice etico di condotta
Gli articoli di abbigliamento di ASOS vengono realizzati principalmente in Cina, India, Europa dell'est e Regno Unito. Ai fini del programma di commercio etico, ASOS ha stilato un elenco di tutti i fornitori e stabilimenti di cui si avvale, ed ha affidato a una società di revisione esterna, leader del settore, il compito di effettuare i dovuti controlli. Per ciascun fornitore viene redatta una relazione in cui si indica se lo stabilimento è conforme a ciascuna normativa del codice etico di condotta di ASOS.
In caso di mancata conformità, ASOS fissa dei target ed elabora un piano d'azione. Dopodiché, collabora con il fornitore per aiutarlo a riportare lo stabilimento al corretto standard, solitamente attraverso l'ulteriore formazione dei supervisori, il supporto pratico in materia di salute e sicurezza o una discussione su come possono essere migliorate le attività di gestione e archiviazione dati. Nella rara eventualità in cui si rifiuti di collaborare, ASOS si riserva il diritto di interrompere il rapporto di lavoro con il fornitore. Tuttavia, ASOS preferisce aiutare i fornitori ad elevare gli standard, poiché in questo modo offre vantaggio più diretto ai lavoratori. Il team tecnico e i buyer di ASOS visitano regolarmente gli stabilimenti dei fornitori in tutto il mondo e, durante un incontro a tavolino, prendono in esame le relazioni dei revisori. Il team tecnico e gli addetti alla responsabilità sociale d'impresa sono stati formati in rendicontazione sociale per essere in grado di comprendere i problemi e aiutare i direttori di stabilimento a fare progressi.
ASOS offre un programma di formazione interno per sensibilizzare i dipendenti sulle responsabilità aziendali. Il team tecnico e gli addetti alla responsabilità sociale d'impresa sono formati in rendicontazione sociale e i buyer e i commercianti in pratiche etiche di acquisto. Inoltre l'azienda ha formato più di 100 dirigenti in principi etici ed ha organizzato workshop per altri uffici, tra cui: finanze, marketing, PR, assistenza clienti e gestione impianti. Il commercio etico è stato inserito nel quadro di competenze chiave dei dipendenti per fare in modo che l'avanzamento di carriera implichi l'attuazione dei principi etici.
Benessere degli animali
ASOS promuove una moda che è contro la crudeltà sugli animali. L'azienda non consente l'impiego di pelli o pellicce di animali in estinzione nei prodotti della marca ASOS. Inoltre obbliga i suoi fornitori a garantire che i prodotti in pelle o pelliccia non provengano da specie in estinzione e vengano realizzati in modo etico, senza crudeltà.
Sostenibilità
La politica ambientale di ASOS.com è disponibile qui
ASOS.com è una società CarbonNeutral®. Ciò significa che le emissioni di CO2 prodotte attraverso il consumo energetico, viaggi di lavoro, rifiuti non riciclabili, spedizioni e pendolarismo sono stati misurati e azzerati mediante progetti di compensazione di carbonio verificati. Tra questi si annoverano i progetti di deforestazione in Tanzania e negli Stati Uniti, una produzione energetica pulita in Cina e un cotonificio alimentato a energia eolica nell'India settentrionale.
Per maggiori informazioni su CarbonNeutral® e per alcuni dettagli su questi progetti visitare il sito www.carbonneutral.com
L'abbigliamento della marca ASOS è contrassegnato da etichette con indicazioni per il lavaggio che incoraggiano i clienti a lavare i capi a temperature più basse. Con il lancio di ASOS Marketplace, ai clienti viene data anche la possibilità di riciclare i capi.
ASOS sta lavorando sodo per ridurre il trasporto aereo. Da ottobre 2008 ASOS.com ha ridotto le spedizioni aeree dal 75% al 10% (percentuali basate sul valore delle merci trasportate).
Impegno - Partner di beneficienza di ASOS
La ASOS Foundation è stata istituita su ASOS ed è supportata dalle attività di colleghi e clienti. ASOS ha scelto di non limitarsi a una sola organizzazione benefica all'anno, ma di costituire delle partnership a lungo termine con un numero ristretto di organizzazioni benefiche. Le organizzazioni con le quali lavora sono state ricercate e selezionate per suo conto dalla Charities Aid Foundation.
Le sue priorità fondamentali sono:
- Giovani in situazioni difficili nel Regno Unito
- Donne e bambini in India (da dove provengono molti dei capi)
- Povertà e cambiamenti climatici nei paesi in via di sviluppo
Giovani
A marzo 2010 ASOS.com si è assunto per 4 anni il patrocinio di The Prince's Trust. Il Trust offre un supporto pratico e finanziario ai giovani dai 14 ai 30 anni di età, permettendo loro di sviluppare capacità utili nel campo dell'istruzione, dell'impiego e della formazione.
Donne e bambini in India
Nel 2009, ASOS è diventata un partner di Udayan Care, una fondazione di carità pubblica che negli ultimi 14 anni si è adoperata per fornire un'assistenza di qualità ai bambini e alle donne svantaggiati. Udayan Care offre ai bambini abbandonati o orfani di Nuova Delhi (India) case-famiglia e un'istruzione di qualità. La fondazione ASOS finanzia la gestione di una casa con 14 bambine e giovani donne.
Povertà e cambiamenti climatici
ASOS dona prodotti dismessi e apparecchi informatici a Oxfam, un vibrante movimento internazionale di persone devote che lottano contro la povertà. Anche i colleghi di ASOS si impegnano nella raccolta di fondi per Oxfam in svariati modi; come i membri di ASOS Active, per esempio, che recentemente hanno partecipato alla Royal Parks Half Marathon e alla Reading Half Marathon for Oxfam.
Sostegno del settore
Ogni anno, ASOS effettua una donazione al Retail Trust, l'unica organizzazione benefica che si prende cura dei 3 milioni di persone che lavorano nel retail.
Donazioni in busta paga
Nel 2009 ASOS ha lanciato un programma di donazione in busta paga, ed è fiera di constatare che il 15% del personale ha già dato il proprio contributo a oltre 40 organizzazioni benefiche. L'azienda è orgogliosa di partecipare alla campagna nazionale Geared for Giving . L'obiettivo di questa campagna è incoraggiare i datori di lavoro in tutto il Regno Unito ad introdurre e promuovere un sistema di donazioni in busta paga (detto anche Payroll Giving) in modo che un altro milione di altri dipendenti vi possano facilmente accedere.
Impegno - Istruzione
ASOS supporta attualmente il nuovo corso di maturità in commercio al dettaglio per ragazzi tra i 14 e i 19 anni. Il corso sarà attivo da settembre 2010. Le scuole che offrono questo corso a Londra per la prima volta possono godere del supporto di ASOS per alcune delle attività. Invia una e-mail csr@asos.com con l'intestazione "Diploma in retail business".